체계적인 교육, 업계 최초 24시간 디지털 영업지원 시스템 뒷받침

[뉴스포스트=이해리 기자] 삼성화재는 26일 2020년 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 6,551명의 우수인증설계사를 배출했다고 밝혔다. 이는 전체 보험업계를 통틀어 최대 인원으로, 손해보험사 전체 우수인증설계사 3명 중 1명이 삼성화재 소속인 셈.

올해 우수인증설계사로 선발된 삼성화재 SRA 설계사들. (사진=삼성화재)
올해 우수인증설계사로 선발된 삼성화재 SRA 설계사들. (사진=삼성화재)

우수인증설계사 제도는 보험설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험상품의 완전판매와 건전한 모집질서를 확립하기 위해 2008년 도입됐다. 선발되기 위해서는 한 회사에서 3년 이상 꾸준히 활동해야 되며 불완전판매가 단 한 건도 없어야 한다. 또한 보험 모집 실적이 우수해야 할 뿐만 아니라, 모집한 보험계약의 13회차 유지율이 90%를 넘어야 한다.

삼성화재는 업계에서 최대 인원의 우수인증설계사를 배출한 이유로 체계적인 교육과 24시간 디지털 영업지원 시스템을 뒷받침한 것이 주효했다고 분석했다. 

삼성화재는 PC와 태블릿 기능이 합쳐진 갤럭시 북을 활용한 업계 최초 24시간 디지털 영업지원 시스템 구축으로 언제 어디서나 상담부터 계약 체결까지 원스톱으로 지원한다. 또 전문 RC로 활동할 수 있도록 체계적인 교육을 지원하고 있다. 

삼성화재 관계자는 “앞으로도 소비자보호 및 보험산업 이미지 제고를 위해 설계사 교육 프로그램 질을 높여갈 예정”이라며 “이를 바탕으로 우수인증설계사를 계속해서 늘려나갈 계획”이라고 말했다. 

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