우리은행, 영업점 실시간 대기 현황 ‘네이버’서 확인

[뉴스포스트=이해리 기자] 앞으로 모바일 네이버에서 우리은행을 검색하면 서울 수도권 주요 영업점의 실시간 대기인원을 확인할 수 있고, 모바일 번호표도 받을 수 있다. 

우리은행은 지난달 30일 네이버와 제휴를 맺고 네이버 지도에 우리은행 영업점 대기 고객 수 제공과 모바일 번호표 서비스를 실시한다고 3일 밝혔다.

모바일로 네이버에서 우리은행 검색을 통해 서울 수도권 주요 영업점의 실시간 대기인원 정보 확인이 가능하다. 또한 네이버에서 제공하는 영업점별 상세페이지에서 우리은행 안내 페이지를 통해 영업점 방문 전 모바일 번호표를 발급받을 수 있다. 

우리은행 관계자는 “자사 채널이 아닌 외부 채널로 영업점별 실시간 대기 고객 수 확인이 가능한 것은 국내 금융권 최초”라며 “국내 최대 포털사이트인 네이버에서 확인할 수 있는 것이 장점”이라고 설명했다. 

향후 우리은행은 고객 편의성 향상을 위해 빅데이터 분석을 통한 각 영업점 시간대별 예상 대기 시간을 제공하는 서비스도 실시할 예정이다.