재계 Pick

일부 드럼세탁기, 도어 외부유리 이탈·파손 우려

삼성전자, ‘유리문 파손’ 드럼세탁기 모델 무상수리

2022. 08. 22 by 이상진 기자

[뉴스포스트=이상진 기자] 삼성전자가 최근 연이어 발생한 일부 드럼세탁기 도어의 외부유리 이탈·파손사고와 관련해 해당 모델에 대한 자발적인 무상 수리 조치를 22일부터 실시하기로 했다. 

유리문 파손 우려 모델과 파손 현장. (자료=한국소비자원 제공)
유리문 파손 우려 모델과 파손 현장. (자료=한국소비자원 제공)

대상모델은 2021.9월~2022.5월 사이 생산한 △WF24A95 △WF24B96 △WF25B96 등 총 10만 6173대다.

한국소비자원과 국가기술표준원은 반복적으로 일어나는 삼성전자 세탁기 유리문 이탈·파손사고에 대해 모니터링하고, 삼성전자 측과 유사 사고 재발 방지를 위한 안전조치 방안을 협의했다.

삼성전자는 안전조치의 필요성을 인정했다. 자체 분석 결과, 제품 생산과정에서 도어 커버와 외부 유리 부착 과정에서 커버 접착면에 잔류 이물질 등으로 인한 외부 유리의 이탈 가능성을 확인한 것이다. 이에 드럼세탁기 해당 모델에대한 무상 수리 안전조치를 추진하기로 했다.

소비자원과 국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 삼성전자 고객센터 또는 삼성전자서비스 홈페이지를 통해 조치 받을 것을 당부했다.

조치대상 제품과 교체방법에 대한 상세정보는 소비자24, 한국소비자원 누리집, 소비자위해감시시스템, 제품안전정보센터 등을 통해 확인할 수 있다.

댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?

기사 댓글

댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.