[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 차별적 고객 가치를 제공한 사례를 세계적으로 인정받아 ‘iF 디자인 어워드 2024’ 3개 부문에서 본상(Winner)을 수상했다고 10일 밝혔다.iF 디자인 어워드는 1953년 독일 인터내셔널 포럼 주관으로 시작된 디자인 분야 최고 권위의 상으로, 독일의 '레드닷', 미국의 'IDEA'와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다. 올해는 72개 국가에서 약 1만여 작품이 출품됐다. 디자인 차별성, 시각적 요소, 영향력 등 종합적 심사를 거쳐 총 3767개의 수상작이 선정됐다.LG유플러스는 이
[뉴스포스트=이상진 기자] KT가 댁내 통신 서비스 고장 시 AI가 간단한 조치 방법을 추천해주는 ‘AI 비대면 자가조치 솔루션’을 전국에 도입했다고 7일 밝혔다. 앞서 KT는 AI 비대면 자가조치 솔루션을 선보이기 위해 지난해 전국의 다양한 통신 환경에서 시범 적용해 솔루션의 정확성을 검증한 바 있다.AI 비대면 자가조치 솔루션은 고객이 가입한 상품 정보, 댁내 단말 현황, 회선연결 상태 등을 AI 모델이 복합적으로 학습해 불편 사항을 자동으로 판단한다. 이 솔루션을 이용하면 AS 출동 기사의 방문 없이도 이용자 스스로 AI의 간
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 고객에게 맞춤형 정보를 제공하기 위해 대표 모바일 앱인 ‘당신의 U+’의 메인 화면을 전면 개편했다고 22일 밝혔다. 고객의 상품 가입 유형에 따라 관심이 높은 메뉴를 메인 화면에서 보여주는 기능이 특징이다.당신의 U+는 고객이 직접 가입·이용 정보를 확인하고 휴대폰·인터넷·IPTV를 구매할 수 있는 모바일 앱이다. 지난 2022년 5월, 기존에 있던 ‘고객센터’ 앱을 전사 대표 디지털채널로 통합해 당신의 U+ 앱으로 개편했다. 당신의 U+는 지난해 월 평균 이용자가 413만을 돌파하며 고객
[뉴스포스트=문현우 기자] SK브로드밴드는 아이의 개인별 맞춤 무료 영어회화가 가능한 ‘살아있는 영어 프리토킹’ 서비스를 출시한다고 23일 밝혔다.SK브로드밴드는 이번에 에듀테크 기업 ‘아키핀’과 협업해 챗GPT를 접목한 ‘살아있는영어 프리토킹’ 서비스를 선보였다. 이는 맥락에 어긋난 질문이나 다양한 토픽에도 AI 캐릭터가 유연하게 답변할 수 있다.특히 아동 발화 수준에 맞춘 단어와 문장을 사용해 아이가 원하는 만큼 대화가 가능한 점도 특징이다. 영어에 익숙지 않은 아이의 대화를 유도하기 위해 △Food(음식) △Animals(동물
[뉴스포스트=이상진 기자] 2030 부산 세계박람회(부산엑스포) 유치를 위한 최종 발표를 한 달여 앞두고 LG유플러스가 고객과 함께 막판 유치 응원에 나섰다.LG유플러스는 SNS와 자사 IPTV 서비스 U+tv를 통해 고객과 함께하는 막바지 부산엑스포 유치 응원전을 펼친다고 1일 밝혔다.올해 초부터 부산시, 전국 매장 등에서 엑스포 유치를 위한 다양한 이벤트를 전개하며 응원 열기를 높여온 LG유플러스는 개최지 선정을 한 달 앞두고 더 많은 고객이 동참할 수 있는 이벤트를 마련했다. 부산 국제영화제와 지역축제 등 현장에 엑스포 유치
[뉴스포스트=이상진 기자] “KT의 AI ‘믿음’으로 기사 초안을 아주 손쉽게 작성할 수 있습니다. 부제목 작성도 쉽죠. 콘텐츠나 제품의 카피라이팅도 가능합니다. 정부와 공공, 민간, 언론 등 다양한 영역에서 활용가능한 ‘믿음’을 오늘 출시합니다” - 배순민 KT 융합기술원 연구소장KT가 31일 서울 서초구 KT 연구개발센터에서 기자설명회를 열고 초거대 AI ‘믿음(Mi:dm)’을 출시한다고 발표했다. 이날 기자설명회에는 최준기 KT AI사업본부 본부장과 배순민 KT AI2XL연구소 소장, 협력사 대표 등이 참석해 ‘믿음’ 모델을
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스의 IPTV 서비스 ‘U+tv’가 고객의 콘텐츠 이용 경험 혁신을 위해 IPTV 최로 쿠팡플레이의 콘텐츠를 시청할 수 있도록 제휴를 맺었다고 30일 밝혔다.쿠팡플레이는 쿠팡 와우 멤버십 가입자에게 제공되는 OTT 서비스다. 오리지널 콘텐츠 및 국내외 TV 시리즈, 영화, 스포츠 중계, 키즈·교육 등 다양한 라인업을 선보이고 있다. 쿠팡플레이는 한국에서 가장 빠르게 성장하는 스트리밍 서비스 가운데 하나로, 보다 풍요로운 고객 경험을 제공하고 있다.이번 제휴로 U+tv 고객 중 쿠팡 와우 멤버십을
[뉴스포스트=이상진 기자] SK그룹이 전국적 집중호우로 피해를 입은 이재민들을 돕기 위해 성금 20억 원을 기탁했다.SK그룹은 20일 이번 집중호우에 따른 피해 복구와 이재민 구호 등을 위해 전국재해구호협회에 성금 20억 원을 지원했다고 밝혔다. 성금은 재해구호 물품 지원과 수해 피해지역 복구 등에 쓰일 예정이다.SK그룹 관계자는 “폭우로 피해를 입은 이재민들이 조속히 일상으로 복귀할 수 있길 기원한다”며 “그때까지 SK 관계사들은 전국 각지에서의 피해복구 지원 활동에 힘을 보탤 방침”이라고 말했다.현재 SK텔레콤과 SK브로드밴드,
[뉴스포스트=이해리 기자] IBK기업은행이 과학기술정보통신부의 스타트업 육성 프로그램 선정 기업을 대상으로 금융지원 등을 실시하고, 미디어·콘텐츠 산업의 경쟁력 강화를 위한 협력에 나선다. 15일 기업은행에 따르면 이날 서울 중구 그랜드센트럴 ‘1인 미디어 콤플렉스‘에서 과학기술정보통신부, 한국전파진흥협회, 한국방송통신전파진흥원, IPTV 3사(KT, SKB, LGU+)와 함께 ‘디지털 미디어·콘텐츠 투자 활성화 및 금융지원 확대‘ 업무협약을 체결했다.이번 협약은 과학기술정보통신부의 ‘디지털 미디어·콘텐츠 산업 혁신 및 글로벌 전략
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 애드테크(Ad-Tech) 전문 기업 ‘디지털캠프’와 제휴를 맺고 광고 콘텐츠 역량 강화에 나선다고 6일 밝혔다.디지털캠프는 다양한 매체를 활용해 광고주의 타깃 고객을 대상으로 이미지나 동영상 등 광고를 송출하는 국내 최대 성장율을 기록하고 있는 애드테크 기업이다. 올 7월부터는 AI쇼핑 광고상품과 음성광고도 선보일 예정이다.LG유플러스는 광고 콘텐츠를 제공하는 광고주(Advertiser)가 아닌, 광고가 나오는 위치 혹은 영역을 일컫는 ‘인벤토리’를 제공하는 매체(Publisher)로서 디지
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 경상남도 진주시청과 함께 지역 관광활성화를 위한 업무협약을 체결했다고 19일 밝혔다.LG유플러스는 고객경험혁신을 위해 135만 유튜브 구독자를 보유한 SBS 모비딕(Mobidic)과 손잡고 예능 ‘와이낫크루(Why Not Crew)’ 시즌2를 공동 제작해 이달부터 유튜브에 상영하고 있다. 시즌2에서는 광주·진주·대전·제주도 등 전국의 다양한 지역에서 MZ세대 취향을 저격한 숨겨진 관광지를 소개한다. LG유플러스와 진주시는 이번 업무협약을 통해 와이낫크루 시즌2에서 진주 지역의 숨겨진 핫플레이
[뉴스포스트=강은지 기자] SK브로드밴드는 가정의 달인 5월을 맞아 서울 종로에 위치한 ‘허리우드극장’과 시니어 행복 증진 프로그램을 시행한다고 9일 밝혔다.SK브로드밴드는 현재 허리우드극장에서 상영 중인 고전 영화를 IPTV B tv 해피시니어 내 ‘추억을 파는 극장’ 메뉴에서 제공한다. 또 시력이 약하거나 거동이 불편한 시니어들도 안방에서 편안하게 즐길 수 있도록 ‘보리수’, ‘길은 멀어도 마음만은’, ‘마야’ 등 시니어에게 인기가 높은 수십 편의 해외 명작영화를 일반 영화보다 2배 이상 큰 자막으로 준비했다.이어 오는 18일까
[뉴스포스트=강은지 기자] SK브로드밴드가 애니메이션 ‘뽀로로’ 탄생 20주년을 맞아 프로모션 ‘뽀로로는 역시 잼(ZEM)’을 진행한다고 4일 밝혔다.SK브로드밴드는 오는 5일부터 18일까지 B tv ZEM을 통해 ‘뽀로로는 역시 ZEM’ 20주년 프로모션을 진행한다. SK브로드밴드는 뽀로로에 제작 투자를 이어온 IPTV 업계 유일한 공동 저작권자다.SK브로드밴드는 뽀로로 탄생 20주년을 맞아 특별 신작인 ‘출동! 리나왕국 대작전’을 B tv 독점으로 2주간 우선 방송한다. 신작은 영화관람료보다 훨씬 저렴한 가격(부가세 포함 165
[뉴스포스트=오진실 기자] SK매직이 배우 송혜교를 모델로 한 신규 광고를 선보이고, 구독을 일상화하는 생활구독 기업으로서의 행보를 본격화한다고 4일 밝혔다.SK매직은 고객이 원하는 제품과 서비스를 고객이 원하는 다양한 형태로 제안하는 ‘홈 라이프 큐레이션 컴퍼니(Home Life Curation Company)’로의 전환을 선언했다.SK매직은 송혜교를 앞세워 렌털 시장에서의 경쟁력을 보다 강화하고, 신개념 구독 서비스 ‘생활구독’에 대한 브랜드 인지도와 선호도를 높여 나간다는 계획이다.이번 캠페인은 IPTV, OTT(Over Th
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 ‘피해보상협의체’(이하 협의체)와 마련한 디도스 장애에 따른 ‘종합 피해보상안’을 28일 발표했다.협의체는 △김기홍 한국PC인터넷카페협동조합 이사장 △박성범 법무법인 율촌 변호사 △송지희 서울시립대학교 경영학부 교수 △차남수 소상공인연합회 정책홍보본부장 △한석현 서울YMCA시민중계실 실장 등 외부전문가 6명과 LG유플러스 임원으로 구성됐다.LG유플러스와 협의체는 보상안의 객관성을 높이기 위해 약 40일간 10여 차례의 개별 미팅과 현장 실사, 전체 회의 등을 진행했다.협의체는 이번 보상안의
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 동영상 크리에이터가 직접 제작한 콘텐츠로 U+서비스를 고객에게 소개하는 ‘와이낫 부스터스’ 캠페인 시즌1을 진행한다고 23일 밝혔다.와이낫 부스터스는 유튜브와 인스타그램에서 활동하는 크리에이터를 선발해 ‘유독’, ‘U+tv’ 등 LG유플러스의 핵심 서비스를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하고, 관련 콘텐츠를 제작해 고객과 공유하는 캠페인이다. 총 100일간 진행되는 이 캠페인은 IPTV 서비스인 U+tv, 고객 맞춤형 구독 서비스 유독 등 총 5개의 주제로 콘텐츠 제작 미션이 주어진다.이번
[뉴스포스트=이상진 기자] SK그룹과 현대자동차그룹이 강원도 강릉 산불 피해지역에 성금을 기부하고 피해복구 지원에 나섰다.SK그룹은 13일 강원도 강릉 지역의 큰 산불로 피해를 입은 주민들과 지역경제 활성화 등을 위해 구호 성금 20억 원을 기부하고, 통신 지원 및 구호물품 전달 등 피해복구 활동에 팔을 걷고 나섰다.SK그룹은 13일 강릉시 산불로 삶의 터전을 잃고 고통받는 주민들이 조속히 일상에 복귀할 수 있도록 돕는 한편 화재로 소실된 산림을 복구하고, 강릉 지역 상권이 다시 활기를 찾을 수 있도록 성금 20억원을 사회복지공동모
[뉴스포스트=이병우 기자] GS리테일이 운영하는 홈쇼핑 GS샵은 디지털 스튜디오 전환을 통해 매출 증가와 폐기물 감소 효과를 보고 있다고 3일 밝혔다.GS샵에 따르면 기업은 지난 7월 스튜디오 네 곳 중 두 번째로 큰 스튜디오에 가로 22m, 높이 3.6m 크기의 LED스크린 월을 설치해 디지털 스튜디오로 전환했다.이후 지난 8월부터 10월 말까지 3개월간 디지털 스튜디오 전환 효과를 분석한 결과 해당 스튜디오에서 진행한 방송 매출은 전년 같은 기간 대비 약 7% 증가하고, 폐기물은 8 톤이 절감됐다.디지털 스튜디오의 가장 큰 강점
[뉴스포스트=이상진 기자] LG유플러스가 플랫폼 사업으로의 전환을 통해 ‘유플러스 3.0(U+3.0)’ 시대를 열겠다고 선포했다.LG유플러스는 15일 서울 중구 앰배서더 서울 풀만 호텔에서 기자간담회를 열고 신사업 전반의 중장기 성장전략을 공개했다.이날 황현식 LG유플러스 사장은 라이프스타일-놀이-성장케어 등 3대 신사업과 웹(WEB) 3.0으로 대표되는 미래기술을 ‘4대 플랫폼’으로 구성해 고객경험 혁신의 발판을 마련하겠다고 밝혔다. 데이터를 기반으로 고객을 심층적으로 이해해 고객의 체류시간을 늘리는 플랫폼을 만들겠다는 구상이다.
[뉴스포스트=홍여정 기자] 올해 2분기 NS홈쇼핑‧현대홈쇼핑‧CJ온스타일‧롯데홈쇼핑‧GS샵 등 국내 주요 홈쇼핑 업체들의 실적은 대체로 부진했다. 매출 정체 기조 속에 송출수수료 부담이 늘며 영업이익이 감소했다.17일 업계에 따르면 NS홈쇼핑과 현대홈쇼핑은 매출이 소폭 늘었지만 영업이익이 줄거나, 적자 폭이 커졌다. NS홈쇼핑의 올해 2분기 연결기준 영업 손실은 전년 동기 대비 184.8% 증가한 299억 원을 기록했다. 전년 동기 대비 184.8% 증가한 수치다. 매출은 3.7% 증가했다.현대홈쇼핑의 올 2분기 영업이익은 별도 기